
HELLO, DAY — перше comfort café на території Comfort City у Дніпрі. Клієнт прийшов до нас із запитом більшим, ніж створення бренду. Потрібно було спроєктувати сам продукт: зрозуміти, яким має бути заклад для мешканців комплексу, яку роль він відіграватиме в їхньому житті та чому сюди захочеться повертатися щодня. Ми пройшли цей шлях від глибокого дослідження та продуктової концепції до неймінгу, айдентики, сервісних рішень і простору.
В основі концепції — світовий формат «третього місця»: простору між домом і роботою, куди приходять не лише за їжею, а за комфортом, знайомістю та щоденними ритуалами.
Для HELLO, DAY ми сформулювали це як «їжа для душі» — місце для ранкової кави, зустрічей із сусідами, роботи, вечері або просто часу серед своїх.
Створено для своїх. Відкрито для друзів.
Провели маркетингове дослідження, працювали з респондентами, командою та архітекторами й створили понад 100 сторінок продуктової концепції.
Сформували Big Idea:
комфортні люди + комфортний сервіс + комфортна доставка = HELLO, DAY.
Ще до початку ремонтних робіт спроєктували логіку закладу, сценарії взаємодії з гостем та сервісні WOW-рішення.
Назва HELLO, DAY поєднала три сенси: привітання нового дня, щоденний ритуал і відчуття «свого місця».
Простір побудували за принципом квартири — від теплого передпокою до затишної вітальні, щоб стерти межу між комерційним закладом і місцем, де почуваєшся своїм.
Айдентика продовжила цю логіку: кольорова система відображає зміну станів дня — від світлих ранкових відтінків до камерних вечірніх тонів.
Ми створили позиціювання, неймінг, вербальну та візуальну систему, продумали сервіс, простір і носії бренду.
У результаті HELLO, DAY отримав не просто айдентику, а цілісну систему, де одна ідея проходить через усе — від назви й кольору стін до пакування та досвіду гостя.
HELLO, DAY — comfort café. Живи смачно, Дніпро!